Hotelul este situat în centrul orașului Baku, la 10 minute de mers pe jos de Palatul Shirvanshahs. Oaspeții Hotelului Austin au acces gratuit la saună, sala de sport și piscina interioară. Camerele spațioase de la Austin Baku sunt decorate clasic și au aer condiționat. Baia de designer este dotată cu gresie elegantă. Unele camere au TV prin cablu, frigider și balcon unde este permis fumatul. Un mic dejun continental este servit în fiecare dimineață în sala de mese luminoasă a hotelului Austin, care include un TV cu ecran plat. Este disponibil room service. La proprietate este disponibilă o cadă cu hidromasaj. Sunt disponibile tratamente de aromoterapie și masaje thailandeze. Recepția din Austin este deschisă nonstop. Este disponibil un serviciu de transfer de la/la Aeroportul Internațional Heydar Aliyev (30 de minute cu mașina).